プライバシーポリシー

1. 基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、関連法令、ガイドラインその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

個人情報は、利用目的をできる限り特定したうえで、その目的の達成に必要な範囲で取得・利用し、目的外利用を行わないために必要な措置を講じます。

2. 取得する情報

当社は、本Webサイト、商談、契約、イベント、採用活動、サポート窓口、ソフトウェア・クラウドサービス等を通じて、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、所属、部署、役職等の属性情報
• メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先情報
• 名刺交換、商談、見積、契約、問い合わせ、サポート等に関する情報
• アカウントID、契約情報、ライセンス情報等
• VinaCADその他の当社製品・サービスにおける利用履歴、操作ログ、エラー・障害ログその他サービス提供・保守に必要な技術情報
• IPアドレス、ブラウザ・端末情報、OS・製品バージョン、アクセス日時、閲覧ページ、Cookie等のオンライン識別情報
• セミナー、展示会、資料請求、アンケート等を通じて取得する情報
• 採用応募者の履歴書、職務経歴書、連絡先、選考に必要な情報
• その他、本人から当社へ提供された情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲で利用します。

1. お問い合わせ、資料請求、見積依頼、技術相談等への対応
2. 受託開発、技術支援、保守・運用、コンサルティング等の提供および契約履行
3. 当社ソフトウェア、クラウドサービス、SaaS、SDK・API等の提供、アカウント管理、ライセンス管理、本人確認およびサポート
4. 障害・不具合の調査、技術サポート、不正利用の防止、セキュリティ確保、品質管理およびサービスの安定運用
5. 製品・サービスの利用状況や操作傾向の分析、機能改善、新商品・新サービスの企画・開発および品質向上
6. 当社の商品・サービス、アップデート、セミナー、イベント、展示会、キャンペーン等の案内
7. 取引先、協業先、業務委託先等との連絡、商談、契約管理および業務遂行
8. 採用応募者への連絡、選考、採用手続および採用後の人事管理
9. 当社の権利の行使、法的義務の履行、紛争・事故等への対応
10. 上記各目的に付随する業務

電子メール等による商品・サービスの案内について、配信停止の手段を用意する場合があります。

4. 要配慮個人情報

当社は、業務上必要であり、かつ法令上認められる場合を除き、要配慮個人情報を積極的に取得しません。取得が必要となる場合には、法令に従い適切に取り扱います。

5. 個人データの第三者提供

当社は、本人の同意を得た場合または法令により認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、その他個人情報保護法に定める例外に該当する場合には、必要な範囲で提供することがあります。

共同利用を行う場合には、個人情報保護法に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任を有する者等の必要事項を、あらかじめ本人に通知し、または容易に知り得る状態に置きます。

6. 委託・グループ会社との連携・海外での取扱い

当社は、受託開発、システム開発、テスト、保守・運用、カスタマーサポートその他の業務を遂行するため、海外に所在する当社グループ会社を含む国内外の委託先へ、お客様からお預かりしたデータを業務上必要な範囲で提供し、取り扱わせることがあります。

提供する情報には、案件・契約内容に応じて、業務資料、システムデータ、CAD/BIMデータ、ソースコード、問い合わせ情報その他の顧客データが含まれる場合があります。個人データが含まれる場合には、利用目的および業務上必要な範囲に限定して取り扱います。

当社は、委託先またはグループ会社に個人データを取り扱わせる場合、秘密保持、安全管理、アクセス権限、目的外利用の禁止、再委託、事故発生時の報告等について必要な契約上または組織上の措置を講じ、必要かつ適切な監督を行います。

外国にある法人へ個人データを提供する場合には、提供先の所在国・地域の個人情報保護制度や提供先の管理体制を確認し、個人情報保護法その他の適用法令に従って、本人への必要な情報提供・同意取得、相当措置を継続的に確保するための契約・管理その他必要な対応を行います。

7. Cookie・Google Analytics・アクセスログ等

当社Webサイトでは、Webサイトの提供、利便性向上、セキュリティ確保、利用状況の把握およびコンテンツ改善のため、Cookie、アクセスログその他これらに類する技術を利用しています。

Google Analyticsの利用

当社Webサイトでは、利用状況を分析し、Webサイトおよびコンテンツの改善に役立てるため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。

Google AnalyticsではCookie等を利用し、利用者数、セッションに関する情報、おおよその位置情報、ブラウザ・端末に関する情報、Webサイト上での操作・閲覧に関する情報等が収集される場合があります。これらの情報は、Googleの規約およびプライバシーポリシー等に基づき取り扱われます。

Google Analyticsによる測定を希望しない場合、ブラウザのCookie設定の変更や、Googleが提供するオプトアウト手段等を利用できる場合があります。

Cookie等の取扱い

Cookie等を通じて取得される情報は、それ単体では個人を直接特定しない場合がありますが、他の情報と組み合わせることで個人情報または個人関連情報として取り扱われることがあります。当社は、適用法令および利用するサービスの内容に応じて適切に取り扱います。

また、アクセス解析、動画配信、フォームその他の第三者サービスを利用する場合、当該サービス提供者へアクセス情報等が送信されることがあります。

8. 安全管理措置

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、取り扱う情報の性質およびリスクに応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 組織的措置：責任・権限の明確化、取扱状況の把握、事故発生時の報告・対応体制の整備
• 人的措置：秘密保持、教育・周知、情報取扱ルールの遵守
• 物理的措置：端末・媒体・執務環境等の適切な管理
• 技術的措置：認証、アクセス制御、ログ管理、脆弱性対策、マルウェア対策、暗号化等
• 外的環境：外国で取り扱う場合の制度・環境の把握および必要な安全管理措置

9. 保有個人データ等の開示・訂正・利用停止等

本人または正当な代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、または第三者提供記録の開示等の請求があった場合、法令に従い本人確認を行ったうえで適切に対応します。

請求方法、本人確認方法等については、下記のお問い合わせ窓口からご連絡ください。

10. 保管期間・削除

当社は、利用目的、契約上の義務、法令上の保存義務、紛争への対応その他の必要性を考慮し、個人情報を必要な期間保管します。保管の必要性がなくなった情報については、当社のルールに従い、安全な方法で削除または匿名化等の措置を行います。

11. 外部サービス・外部Webサイト

当社Webサイトまたは当社サービスから第三者のWebサイト・クラウドサービス等へリンクする場合があります。リンク先における情報の取扱いについては、各運営者のプライバシーポリシー、利用規約等をご確認ください。

12. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、事業・サービス内容の変更、技術環境やセキュリティリスクの変化等に応じて、本ポリシーを見直し、必要に応じて改定します。重要な変更を行う場合には、本Webサイト上で適切な方法によりお知らせします。

13. お問い合わせ